Datenschutzerklärung

Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Im Folgenden erläutern wir, welche Daten erhoben werden und wie wir mit persönlichen Informationen verantwortungsvoll umgehen.

Welche Daten erfassen wir?

Wir speichern lediglich Daten, die für unsere Leistungen erforderlich sind.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer im Rahmen der Kontaktaufnahme.
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Browser und Zugriffszeiten für die Analyse und Sicherheit.
• Details zu Ihrer Anfrage, etwa Thema, Anliegen oder übermittelte Informationen im Formular.
• Einstellungen zu Cookies und Nutzungsverhalten zur Optimierung unserer Website.

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Optimierung unserer Seite genutzt.

• Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen und Supportfällen.
• Verbesserung des Nutzererlebnisses und Anpassung der Inhalte an Ihre Interessen.
• Analyse von Zugriffen zur Erhöhung der Sicherheit unserer Plattform.
• Erfüllung rechtlicher Vorgaben und zur Dokumentation von Geschäftsprozessen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich nach gesetzlichen Vorgaben der DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) sowie zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenweitergabe

Wir behandeln alle Daten vertraulich und geben sie nicht unbefugt weiter.

• Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich an technisch oder rechtlich notwendige Partner zur Vertragsausführung.
• Wir geben keine Daten zu Werbezwecken oder ohne Einwilligung weiter.
• Im gesetzlichen Rahmen können Behörden zur Herausgabe verpflichtet sein.

Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch bestmöglich zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragungswege, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsaudits.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.

• Recht auf Auskunft über Art, Herkunft und Verwendung Ihrer Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger persönlicher Daten.
• Recht auf Löschung, soweit keine rechtliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten und Statistiken für die Optimierung zu sammeln.

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Kontakt

Bei Anfragen rund um Ihre Datenschutzrechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir passen unsere Datenschutzerklärung bei Bedarf an. Die jeweils gültige Version finden Sie immer online.